Termini e Condizioni di Vendita
CONDIZIONI DI SPEDIZIONE E VENDITA
La spedizione della merce avviene indicativamente entro 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, tramite corriere espresso, salvo diversa indicazione per prodotti in prenotazione o soggetti a stagionalità.
Accettando le presenti condizioni, il cliente autorizza Azienda Agricola Serravalle a comunicare il proprio numero di telefono (fornito in fase di registrazione o ordine) al corriere esclusivamente per finalità connesse alla consegna. Il numero non sarà ceduto a terzi per finalità diverse.
Nel costo di spedizione è incluso anche il costo degli imballaggi (scatole di cartone ed eventuale imballo isotermico).
Nel caso di acquisti che includano paglia, fieno, latticini o altri prodotti agricoli soggetti a variazione naturale, il cliente accetta che pesi e dimensioni siano approssimativi e non esatti. Eventuali differenze di peso che incidano sul costo della spedizione saranno rimborsate al cliente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Alla ricezione della merce, il cliente è tenuto a verificare tempestivamente l’integrità dei prodotti. In caso di avarie o anomalie, il prodotto non deve essere consumato e il cliente dovrà inviare comunicazione a info@aziendaserravalle.com; verrà avviata la relativa procedura di rimborso o sostituzione.
Azienda Agricola Serravalle si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita.
Le modifiche avranno efficacia esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
Vendita dei latticini
La vendita dei latticini è riservata esclusivamente a consumatori finali (soggetti privati).
La merce non può essere destinata alla rivendita né esposta in locali commerciali di qualsiasi genere.
Si invita il cliente a consultare le presenti condizioni ad ogni nuovo ordine.
DIRITTO DI RECESSO (Codice del Consumo)
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso NON si applica:
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ai beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (quali, a titolo esemplificativo, latticini e prodotti alimentari freschi);
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ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna;
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agli acquisti effettuati da rivenditori, aziende o soggetti che agiscono per scopi professionali;
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ai campioni gratuiti inviati in occasione di nuove registrazioni.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite:
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email a info@aziendaserravalle.com, oppure
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lettera raccomandata A/R a:
Azienda Agricola Serravalle – Via Colamauci n. 1 – 87053 Celico (CS)
I prodotti dovranno essere restituiti a cura del cliente, integri e non utilizzati, allo stesso indirizzo.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo.
PROMOZIONI E PRENOTAZIONI
Promozioni attive
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Prenotando le patate si ottiene uno sconto del 50%
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Prenotando l’olio extravergine di oliva si ottiene uno sconto del 40%
Promozione valida fino al 06 ottobre 2026.
Le patate prenotate (da seme e da consumo) saranno spedite a partire dal 06/10/2026, data di avvio della nuova campagna agricola.
L’olio extravergine di oliva verrà spedito nel mese di ottobre, salvo ritardi dovuti alla raccolta delle olive.
L’azienda si impegna ad evadere gli ordini entro 10 giorni lavorativi dal 06 ottobre 2026, in ordine cronologico di ricezione, in base alla disponibilità del prodotto e alla capienza del corriere.
Qualora una specifica varietà di patate non fosse disponibile, l’azienda potrà sostituirla con una varietà equivalente appartenente alla medesima categoria.
Le condizioni di spedizione sopra indicate si applicano anche alle prenotazioni delle mele.
Indisponibilità dei prodotti
Qualora i prodotti non fossero disponibili per eventi naturali, climatici o agricoli:
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il cliente avrà diritto al rimborso integrale dell’importo pagato, comprese le spese di spedizione, oppure
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previo consenso del cliente, a un coupon di pari valore spendibile sul sito.
Pagamenti
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Carta di credito: pagamento da effettuarsi entro 24 ore dalla conferma dell’ordine, pena annullamento.
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Bonifico bancario: da effettuarsi entro 5 giorni dalla data dell’ordine, pena annullamento.
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Contrassegno: ove disponibile.
In caso di mancato pagamento nei termini indicati, l’ordine verrà annullato con comunicazione via email.
INFORMATIVA PRIVACY
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Il Titolare del trattamento è Azienda Agricola Serravalle di Pingitore Vittorio, con sede legale in Via Colamauci n.1 – 87053 Celico (CS).
I dati personali forniti saranno trattati per finalità contrattuali, fiscali, amministrative e, previo consenso, per finalità di marketing, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Il cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR scrivendo a:
Luogo e data
Celico (CS), aggiornato al 2026